Comment se connecter à Boursorama ?

Se connecter à Boursorama peut parfois sembler complexe pour les nouveaux utilisateurs. Que vous soyez un expert en technologie ou non, ces étapes détaillées vous guideront pas à pas pour accéder facilement à votre compte sur cette plateforme bancaire en ligne renommée.

Créer son compte Boursorama

Afin de pouvoir vous connecter à Boursorama, la première étape consiste à créer un compte si ce n’est déjà fait. Suivez ces étapes simples pour ouvrir un compte sur la plateforme  :

Étape 1  : Rassembler les documents nécessaires

Avant de commencer le processus d’inscription, assurez-vous d’avoir les documents suivants sous la main  :

• Pièce d’identité (carte d’identité, passeport, etc.)
• Justificatif de domicile récent
• Relevé d’identité bancaire (RIB)
• Éventuellement, vos trois derniers avis d’imposition

Étape 2  : Remplir le formulaire en ligne

Rendez-vous sur le site officiel de Boursorama et cliquez sur « Ouvrir un compte ». Remplissez le formulaire avec des informations précises telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone et coordonnées bancaires.

Étape 3  : Envoyer les documents

Téléchargez et envoyez les documents nécessaires afin que votre dossier puisse être traité rapidement. Assurez-vous que tous les documents sont clairs et lisibles.

Authentification sécurisée  : quels facteurs utiliser ?

Pour garantir une connexion sécurisée, Boursorama utilise plusieurs facteurs d’authentification. Voici les options les plus courantes :

Code PIN

L’authentification par code PIN est une méthode traditionnelle mais toujours efficace. Lors de votre inscription, vous définirez un code PIN sécurisé qui sera demandé lors de chaque connexion.

Appareil mobile

L’utilisation de votre appareil mobile pour recevoir des notifications de sécurité est un excellent moyen de garantir que c’est bien vous qui tentez de vous connecter.

Reconnaissance faciale

Boursorama permet également d’utiliser la reconnaissance faciale pour l’authentification. Grâce à cette technologie avancée, il suffit de positionner votre visage devant la caméra de votre appareil pour vous authentifier.

Empreinte digitale

Si votre appareil est équipé d’un lecteur d’empreintes digitales, vous pouvez l’utiliser pour vous connecter en toute sécurité à votre espace personnel. C’est rapide et fiable.

Authentification rétinienne

Une autre méthode sécurisée consiste à utiliser l’authentification rétinienne. Bien que moins commune, cette approche offre un niveau supérieur de sécurité car elle analyse le motif unique sur la rétine de votre œil.

Se connecter pour la première fois

Une fois votre compte créé et les méthodes d’authentification choisies, il est temps de se connecter à Boursorama pour la première fois. Voici les étapes à suivre  :

Accéder au site web ou à l’application

Ouvrez votre navigateur web et rendez-vous sur le site officiel de Boursorama, ou téléchargez l’application disponible sur Android et iOS.

Saisir vos identifiants

Saisissez votre identifiant client ainsi que le mot de passe provisoire reçu par mail. Vous serez ensuite invité à changer ce mot de passe pour un plus personnel et sécurisé.

Configurer les paramètres de sécurité

Lors de votre première connexion, il vous sera probablement proposé de configurer ou de confirmer vos méthodes d’authentification comme le code PIN et la reconnaissance faciale. Cela garantit que seule une personne autorisée puisse accéder à votre compte.

Utilisation quotidienne de Boursorama

Maintenant que vous êtes connecté, voici comment utiliser votre compte de manière optimale :

Consulter votre solde et vos transactions

Accédez facilement à votre tableau de bord pour voir le solde de vos comptes ainsi que vos dernières transactions. L’interface utilisateur est conçue pour être intuitive et agréable à naviguer.

Transférer de l’argent

Effectuez des virements bancaires en quelques clics. Sélectionnez simplement le destinataire, saisissez le montant et confirmez l’opération par le biais de votre option d’authentification préférée.

Gestion de budget

Boursorama propose divers outils de gestion de budget pour aider à mieux gérer vos finances. Utilisez-les pour catégoriser vos dépenses et planifier vos économies.

Accès à l’espace ‘Mon Dossier’

L’espace ‘Mon Dossier’ vous permet de sauvegarder et de consulter facilement tous les documents liés à votre compte, y compris les relevés mensuels et autres notifications importantes.

Protéger votre compte : renforcer la sécurité

Prenez ces mesures pour assurer la sécurité de votre compte sur le long terme :

Mise à jour régulière du mot de passe

Changez régulièrement votre mot de passe et veillez à ce qu’il soit solide. Un bon mot de passe doit combiner lettres majuscules et minuscules, chiffres, et caractères spéciaux.

Activer l’authentification à deux facteurs

Activez l’authentification à deux facteurs pour ajouter une couche supplémentaire de sécurité. En plus de votre mot de passe, vous devrez entrer un code envoyé à votre mobile.

Être vigilant aux tentatives de phishing

Soyez attentif aux e-mails et textos suspects prétendant provenir de Boursorama. Ne communiquez jamais vos identifiants via ces canaux et vérifiez toujours l’adresse de l’expéditeur.

Désactiver les connexions automatiques

Pour éviter que quelqu’un accède à votre compte sans autorisation, désactivez les connexions automatiques sur les appareils partagés ou publics.

Pour ceux que cela intéresse, on a un guide complet qui explique les bonnes mesures pour protéger sa vie privée sur internet, une grand partie des astuces qui y sont présentées sont également valides pour sécuriser votre compte Bourso.

Que faire en cas de problème de connexion ?

Il peut arriver que vous rencontriez des difficultés pour vous connecter à votre compte. Voici quelques conseils pour résoudre ces problèmes :

Vérifier ses identifiants

Commencez par vérifier que vous avez bien entré vos identifiants. Assurez-vous que le verrouillage des majuscules n’est pas activé sur votre clavier.

Réinitialiser votre mot de passe

Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez la fonction de réinitialisation proposée sur la page de connexion. Vous recevrez un lien par email pour changer votre mot de passe.

Contacter le service client

En cas de problème persistant, contactez le service client de Boursorama. Ils peuvent vous assister dans la réactivation de votre compte ou réinitialiser vos identifiants.